1.Taraflar

1.1 - Bu sözleşme sitemiz üzerinden mail hosting hizmetlerini (Hizmetler olarak anılacaktır) sağlayan siteadresi.com (Servis Sağlayıcı olarak anılacaktır) ile Yeni müşteri kaydı bölümünde detayları ile belirtilen kişi/kurum(Müşteri olarak anılacaktır) arasında Servis Sağlayıcıya ait olan siteadresi.com internet adresinde faaliyet gösteren internet sitesinin(Site olarak anılacaktır) kullanımı ve bu site üzerinden satın alınacak mail hosting hizmetlerinin aşağıda belirtilen madde ve koşullar ile yapılacağını belirtir.

1.2 - Taraflar iş bu sözleşmede yazılı bilgilerin doğruluğunu beyan, kabul ve taahhüt ederler.

2.Hizmet Kapsamı ve Kullanım Koşulları

2.1 - Mail hosting hizmeti kapsamında müşteriye tahsis edilen alan ve hesap sayısı, sipariş sırasında seçilen pakete göre belirlenir. Müşteri bu sınırlamalara uymakla yükümlüdür.

2.2 - Müşteri, mail hosting hizmetini yasal amaçlar için kullanacağını, spam mail göndermeyeceğini, zararlı yazılım içeren mailler göndermeyeceğini taahhüt eder.

2.3 - Servis sağlayıcı, mail sunucularının güvenliğini ve performansını sağlamak için gerekli teknik önlemleri alma hakkını saklı tutar.

2.4 - Müşteri, hesaplarının güvenliğinden kendisi sorumludur. Şifre güvenliği ve düzenli yedekleme müşterinin sorumluluğundadır.

3.Askıya Alma ve İptal Koşulları

3.1 - Ödeme konusunda problem yaşanması, kredi kartı ile ödeme talimatı olan müşterilerde provizyon sorunları veya hüküm ve yükümlülükler ile ilgili maddelerden dolayı Servis Sağlayıcı, mail hosting hizmetlerini askıya alma hakkını saklı tutar.

3.2 - Sözleşme süresi müşterinin ilgili hizmet için sipariş sırasında seçmiş olduğu ödeme periyodu kadardır. Sipariş onaylanıp, hizmet aktif edildikten sonra hizmet iptali ve bedel iadesi talep edilemez.

3.3 - Askıya alma durumunda mail hesapları bloklanır ve gelen mailler geri çevrilir. Müşteri mail hesaplarına erişemez.

3.4 - Spam gönderimi, zararlı içerik dağıtımı gibi kötüye kullanım durumlarında servis sağlayıcı hizmeti derhal sonlandırma hakkına sahiptir.

4.Teknik Destek ve Hizmet Kalitesi

4.1 - Servis sağlayıcı, mail sunucularının %99.9 uptime garantisi ile çalışmasını taahhüt eder.

4.2 - Teknik destek 7/24 ticket sistemi üzerinden sağlanır. Acil durumlar için telefon desteği verilir.

4.3 - Planlı bakımlar önceden haber verilir ve düşük yoğunluklu saatlerde gerçekleştirilir.

5.Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri

5.1 - İş bu sözleşme bununla birlikte belirtilen madde ve alt başlıklardan ibaret olup, taraflarca okunup anlaşılarak imza altına alınmıştır. (Siparişin internet ortamında Servis Sağlayıcıya onaylanıp gönderilmesi ile gerçekleşmiş kabul edilir). Servis Sağlayıcı gerek gördüğü taktirde yeni maddeler ve/veya alt başlıklar ekleyebilir, çıkartabilir ya da maddeler üzerinde değişiklik yapabilir. Müşteri bu değişiklikleri önceden kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.

5.2 - İş bu sözleşmenin uygulanması sırasında doğacak her türlü uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.