Sık Sorulan Sorular (SSS)
E-posta hizmetleri, teknik terimler ve yönetim süreçleri hakkında merak ettiğiniz tüm soruların yanıtlarını aşağıda bulabilirsiniz. Aradığınız cevabı bulamazsanız, müşteri paneliniz üzerinden 7/24 destek bileti oluşturabilirsiniz.
Kurumsal e-posta nedir ve neden gereklidir?
Kurumsal e-posta, şirketinizin web sitesi alan adı uzantısını taşıyan profesyonel e-posta hesaplarıdır. Müşterilerinizle yaptığınız yazışmalarda ücretsiz servisler yerine kurumsal e-posta kullanmak şirketinizin saygınlığını, ciddiyetini ve marka itibarını artırır.
E-postalarımı başka bir firmadan Mailhost'a nasıl taşıyabilirim?
Mevcut e-postalarınızı başka bir firmadan bize taşımak tamamen ücretsizdir. Siparişinizin ardından destek ekibimize bilet göndermeniz yeterlidir. Uzman ekibimiz geçmişe dönük tüm maillerinizi, klasör yapınızı ve şifrelerinizi hiçbir veri kaybı ve kesinti yaşatmadan yeni sunucularımıza taşır.
Outlook veya Mobil telefonda e-posta kurulumunu nasıl yaparım?
Outlook veya telefonunuza e-posta kurarken IMAP veya POP3 protokollerini kullanabilirsiniz. Güvenli bağlantı (SSL) için gelen sunucu portunu 993 (IMAP) veya 995 (POP3), giden sunucu (SMTP) portunu ise 465 veya 587 olarak ayarlamalısınız. Tüm kurumsal mail paketlerimizde ücretsiz SSL sertifikası standart olarak tanımlanmaktadır.
Spam Titan filtreleme servisi nedir ve nasıl çalışır?
Spam Titan, gelen ve giden e-posta trafiğini virüslere, spam maillere, oltalama (phishing) saldırılarına ve kötü amaçlı yazılımlara karşı sunucu seviyesinde tarayan yapay zeka destekli bir güvenlik duvarıdır. Zararlı veya spam içerikli e-postalar gelen kutunuza ulaşmadan engellenir ve karantinaya alınır.
E-posta disk kotası dolduğunda ne olur?
E-posta kutunuzun disk kotası dolduğunda yeni mail alamazsınız ve size mail göndermeye çalışan kişilere "posta kutusu dolu" hatası döner. Bu durumda eski maillerinizi temizleyebilir veya e-posta yönetim paneliniz üzerinden paketinizi yükselterek disk alanınızı saniyeler içinde artırabilirsiniz.